根据中国《消费者权益保***》,如果您购买的新车在购买后出现故障灯一直亮等重大质量问题,并且经过多次维修仍无法解决,您可以要求退车或更换车辆。
在这种情况下,建议您***取以下步骤:
1. 保留相关证据:记录故障灯亮起的日期、时间和情况,并拍摄或录像作为证据。同时保留维修记录、维修单据以及与车辆经销商或厂家的沟通记录。
2. 联系经销商或厂家:请在保修期内将问题报告给您购买车辆的经销商或厂家,并详细描述问题。要求他们进行维修或解决问题。
3. 多次维修尝试:如果经销商或厂家进行多次维修尝试仍未解决问题,您可以要求退车或更换车辆。在此之前,您可能需要提供充足的时间和机会给予他们解决问题的机会。
新车发动机故障灯亮首先要判断是因为线路虚***还是因为本身质量问题引起的,若是存在故障问题的话,根据三包法规定在60天内是可以申请退车的。三包法规定,家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄露,销售者应当免责免费更换或退货,符合这种情况的消费者都可以申请退车。
因此当新车发动机故障灯亮了以后,确认是本身质量引起的问题,就可以向销售者申请退车。
新车已上牌,还没有提车,出现故障,能要求换车吗?
应该可以的,首先是在你还没有提车的情况下,车出了故障,他们没有理由不换车,再说你们在买车时有商家协议书和***的 试用期,所以不要担心,你的要求是合理的,商家会换位思考,会同意你的换车意见的,
一、车辆上牌后发生故障怎么办
车辆作为特殊商品,需要办理比较多的手续流程,退换车也不像其他商品那样方便。国家专门出台了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,对车辆的三包政策做了明确规定。
三包政策有一个有效期,规定是开票之日起不低于两年或是5000公里,以先到条件为准。各厂方可以自行制定三包期限,但不能低于这个标准。
家用汽车产品,也就是仅限于私家车,开具购车***之日起60日内或行驶三千公里之内(以先到者为准),产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
新车已上牌,还没提车出现故障,能要求换车吗?
我认为应该可以给换车,因为买车是个大商品,钱数也不是一点钱就能买到的,好多商品售书都有七天之内可以退货的,那个车这么大个商品,更应该可以换上家,应该无条件的给换,何况人家还没提车
新实施的《中华人民共和国消费者权益保***办法>第二十七条规定:家用汽车产品自销售者开具机动车销售统一***之日起六十日内或者行驶里程三千公里内(以先到为准),出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏、安全装置失效、车辆自燃或者因其他质量问题引起车辆失控、或者发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,家用汽车产品销售者或生产者应当根据消费者的要求予取予以整车更换或者退化,并依法赔偿损失。
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