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新车出现燃油泵问题,新车出现燃油泵问题怎么办

  1. 新车油泵坏了能要求赔偿吗?
  2. 燃油泵总成的损坏是什么原因?
  3. 新车上完牌发现厂家更换过汽油泵,现在车子有问题,怎么维权?
  4. 新车油泵故障怎么三包?

新车油泵坏了能要求赔偿吗?

新车油泵坏了只要你的车辆三包期间一般来说是可以要求赔偿的。但如果说是因为你驾驶车辆时严重缺油而导致油泵发热损坏的话,4S店是可以不赔偿的。为了有效的保护汽油泵我们平时车辆的油表指标在百分之二十左右时候,就应当给车辆加油了。

燃油泵总成的损坏是什么原因?

燃油泵损坏常见原因有一下3点:

1.油箱油不充足档仪表中的燃油油位警告灯点亮是,由于液位过低,燃油泵电机得不到充分的冷却和润滑,会造成电机过热甚至不工作。长期这样的话就会造成汽油泵损坏加快。

新车出现燃油泵问题,新车出现燃油泵问题怎么办
(图片来源网络,侵删)

2.汽油品质过差,汽油中还有杂质或者异物,汽油泵过脏是,这些杂质进入了汽油泵的内部轴承中就会加快轴承的磨损,导致汽油泵损坏。

3.汽油滤清器长期不更换,汽油滤清器堵塞,汽油泵内部长期处于高负荷状态导致汽油泵损坏。

新车上完牌发现厂家更换过汽油泵,现在车子问题,怎么***?

这个问题,其实蛮好判断的!

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(图片来源网络,侵删)

首先,你需要区分是更换油泵,属于正常的召回作业还是经销店故意隐瞒更换!

方法:查一下厂家系统就可以判断,你的车有没有召回作业,是否有作业记录,有没有告知(或者可以查的到)!

1.如果有,那无可厚非,厂家发现质量问题时,第一时间会发布公告,已售的就要通知召回作业,未售的直接在店处理,这个属于正常操作!

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(图片来源网络,侵删)

2.如果没有召回作业的情况,故意隐瞒,那就涉嫌欺诈消费者,直接搜集隐瞒更换

油泵的证据,跟经销店谈判,报12315或者直接******,最高可以***一赔三!


新车上完牌,发现厂家更换过汽油泵,现在车子有问题,这个事情听着就挺堵心的。

但是,你说的有些含糊,不知你的车子有什么问题,也不知你说的“现在”,是买车多久后啦?买车***,奔驰女2019年的案例最为经典,***不是一件非常简单的事情,特别是涉及到的还是汽车。不论你的车子现在出的是什么问题,我建议你到买车的4S店去,通过合理的途径进行***。如果在可以更换的时间内,当然是换一辆最保险

对于大多数消费者而言,汽车是仅次于房产的大宗消费品,买车、保养车等一系列问题牵动着众多消费者的心。关于汽车消费的“烦心事”更是让消费者苦不堪言。以往投诉集中在退车、修车或者延长保修期限等过程中遇到的问题。如果你的新车就发现汽油泵更换过,根据《消费者权益保***》明确规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。

当然,作为消费者要相信国家的法律法规是保护广大消费者的坚强后盾。先按照正常程序把问题反馈给4S店,要求解决。期待你的圆满结果。


谢谢大家的回答。这个问题是从4s接了车回来后发现在车上有一张更换过汽油泵的票据。车子是我2019年12月23日在我当地汽贸交的定金,12月29号从外地4s店提车回来的。当时因为办上临牌手续没仔细的检查车,回到家后整理座位时在座位的保护膜里发现了一张更换油泵的票据,当时看到心里咯噔一下难受,因为车子没有问题所以也就没有放在心上。直到两天后发动机故障灯亮才查问题。联系汽贸汽贸说只要确定他们换过油泵就可以***他们退一赔三。趴下一看油箱,固定油箱的螺丝有明显拆过的痕迹,遂确定换过油泵。但联系4s店他们再三保证没动过是全新车,说要是换了也是来4s店之前厂家换的。又问了厂家经核实说是厂家换的。4s说可能是国五改国六换的油泵。关键问题是你既然更换就有告知的义务,没有告知油箱看着明显是维修过的样子,让谁买新车心里也不好受。况且你票据还忘记收走。现在车子还有了故障,发动机故障灯亮了。等检测了后再说。就是不太懂这方面的法律法规,若4s店更换不告知是绝对退一罚三,这厂家更换的不告知就不懂了,呵呵…


其实这个问题很常见,只是我们消费者是看不见而已,一辆汽车几千个零配件,来自不同厂家在自己的工厂组装,这其中的每个环节都有出问题的可能,如果在组装线上发现问题那么厂家可以及时解决,如果流向市场销售只有通过召回解决,没销售的就在各地的4S店结局,4s店拆车是很常见的事情

新车油泵故障怎么三包?

汽车维系技师专业人员,解读专业问题。

这个是不需要你担心的,4S店会为你做索赔的。油泵不属于易损件,它是和整车一样质保的,一般是3年6万公里,或者是3年10万公里的。具体怎么操作,每个厂家的要求是不一样的,需要***集什么样的数据,和车主是没关系的,车主完全可以放心。

油泵问题,一般是发动不起来车的,你只需要把车辆拖到4S店,4S店专业人员就会为你做油泵的索赔工作。如果4S店有货,当天你就可以把车辆开走,如果没有货,那你就需要等几天,一般不会超过三天的。还有,最好带着保修手册去。

给大家说一下,汽车上的部件,并不是所有的东西都能享受整车质保的,有一些配件,质保时间只有三个月左右,如果出了这个时间,你找4S店是没有的,就算人家想给你做索赔,都是做不了的。比如继电器、灯泡等。这些易损件质保时间都比较短。

当然,除了整车质保,还有一种比较特殊的,一般国产车会有,那就是动力总成一般会比整车多出一点,如果整车质保3年6万,那么发动机变速箱就是5年10万,甚至有的车企,直接就是终身质保,都是为了吸引消费者购买他的汽车。

总之一句话,如果你的车是新车,油泵坏了,就让4S店去拖车就行,他会给你做索赔的,完全不需要车主拿钱维修。

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汽车维修技师,专业人员,解读专业问题!