可以
新车助力转向失效可以退换车,具体与当地经销商联系协商解决。三包法中规定:家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,经销商应当负责免费更换或退货。 汽车三包的有效期是2年或者50000公里以内,以先到者为准。在这个有效期内,有4个情况车主有权直接申请换车或者退车:
1.
2.
3.
转向系统失效、制动系统、悬架系统、前/后轿、车身等因质量问题累计更换2次仍不能正常使用的;
新车符合退换车的条件情况:
1、购车发票当日起,60天内或3000公里以内,先到为准车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂以及燃油泄漏等质量问题,可以申请免费退换整车。在此期限内,发动机、变速器主要零部件出现质量问题,可申请免费更换发动机和变速器。
2、在三包有效期内(不低于2年或行驶里程5万公里,先到为准),出现以下情况,车主有权有偿退换整车:严重的安全性能故障累计做2次修理仍然没有排除故障,或又出现新的严重安全性能故障的。
发动机、变速器累计更换2次;发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身当中的同一主要零件累计更换2次后,仍然不能正常使用的。
因质量问题修理时间超过35日,可有偿换车
在汽车三包有效期限内,因为质量问题修理时间超过35天,或同一部件因质量问题修理超过5次的,车主可凭三包凭证、购车***去找4S店换车。
新车转向系统故障可以退换车,具体与当地经销商联络协商解决。《三包法》规定,如果转向系统故障、制动系统故障、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换或退货家用汽车产品,经销商应负责免费更换或退货。汽车三包有效期为2年或50000公里以内,以先到者为准。
汽车退车流程
1.
第一步 购车***当日起,60天内或3000公里以内,(先到为准)车辆出现转向系统失效和制动系统失效还有车身开裂以及燃油泄漏等质量问题,可以申请免费退换整车。发动机、变速器主要零部件出现质量问题,可申请免费更换发动机和变速器。
2.
下一步 发动机、变速器累计更换2次;发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身当中的同一主要零件累计更换2次后,仍然不能正常使用的车辆。
根据三包法规定:家用汽车产品自销售者开具购车***之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
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